Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte Tomomed et des données qui y sont rattachées. Cette page explique comment faire, y compris si vous n'arrivez plus à vous connecter, ce qui est effacé et ce que nous sommes tenus de conserver.
Application Tomomed, éditée par TomoIO SAS · Mis à jour le 1er octobre 2026
Deux voies, selon que vous avez encore accès à votre compte ou non.
Ouvrez votre profil, puis la section consacrée au compte. La suppression s'y demande en quelques secondes, sans passer par nous.
Ouvrir mon profilÉcrivez à contact@tomomed.fr depuis l'adresse associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». Si vous n'avez plus accès à cette adresse non plus, indiquez-le : nous vous demanderons un autre élément pour vérifier qu'il s'agit bien de vous.
La seconde voie existe précisément pour les personnes qui ne peuvent plus ouvrir l'application, quelle qu'en soit la raison. Une demande par e-mail est traitée exactement comme une suppression lancée depuis l'application.
Définitivement, sans possibilité de restauration.
Deux exceptions, toutes deux encadrées.
Une fois la suppression effectuée, vous recevez une confirmation par e-mail. Si vous aviez un abonnement en cours, il prend fin à la suppression du compte et n'est pas renouvelé.
Vous pouvez résilier votre abonnement et garder votre compte : vos données restent accessibles, vous n'êtes simplement plus prélevé. La suppression du compte, elle, efface vos données sans retour possible. Si vous voulez seulement arrêter de payer, la résiliation suffit.
Au-delà de la suppression, vous pouvez demander à accéder à vos données, les corriger, les récupérer dans un format lisible, ou vous opposer à certains traitements. Ces demandes passent par la même adresse, contact@tomomed.fr.
Le détail des traitements que nous opérons figure dans notre politique de confidentialité.
TomoIO SAS, éditeur de l'application Tomomed.
Par e-mail : contact@tomomed.fr
Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.